1. Transparência pública (Acesso à Informação)
- Gerenciar o cumprimento da Lei de Acesso à Informação (Lei nº 12.527/2011).
- Administrar o Portal da Transparência, mantendo dados atualizados sobre receitas, despesas, contratos, licitações e servidores.
- Responder pedidos de informação feitos por cidadãos (SIC/e-SIC).
- Promover a transparência ativa (divulgação espontânea de informações de interesse público).
2. Proteção de dados pessoais (LGPD)
- Implementar e fiscalizar o cumprimento da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) dentro da prefeitura.
- Atuar na governança de dados: mapear, classificar e proteger dados pessoais tratados pelo município.
- Orientar secretarias e servidores sobre boas práticas de privacidade e segurança da informação.
- Atender solicitações dos titulares de dados (acesso, correção, exclusão, etc.).
- Atuar em conjunto com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados quando necessário.
3. Ouvidoria (participação e controle social)
- Receber, registrar e acompanhar manifestações dos cidadãos: reclamações, denúncias, sugestões, elogios e pedidos de providência.
- Garantir resposta dentro de prazos e encaminhar demandas às áreas responsáveis.
- Produzir relatórios gerenciais com base nas manifestações para melhorar serviços públicos.
- Incentivar a participação popular e fortalecer o controle social da administração.
4. Integração e compliance público
- Apoiar práticas de integridade, ética e prevenção à corrupção.
- Atuar de forma integrada com controle interno, corregedoria e outros órgãos de fiscalização.
- Propor melhorias nos fluxos administrativos para aumentar transparência e proteção de dados.
5. Educação e cultura institucional
- Promover capacitações para servidores sobre transparência, acesso à informação e LGPD.
- Desenvolver campanhas educativas para a população sobre seus direitos (informação, privacidade e participação).
6. Monitoramento e relatórios
- Acompanhar indicadores de transparência, atendimento ao cidadão e proteção de dados.
- Elaborar relatórios periódicos para gestores e órgãos de controle (como tribunais de contas e Ministério Público).